我校后勤服务中心举办服务工作培训会

为进一步提高后勤服务质量，增强后勤工作人员的服务意识，近日，我校后勤服务中心组织了两场关于前厅服务礼仪的培训会，食堂工作人员及物业前台20余人参加。

此次培训围绕服务的定义、意识、分类与礼仪等内容，强调干净、热情、规范、效率四个关键点，对我校后勤服务工作规范化、精细化、示范化提供了指导。培训结束后，参训人员均表示对服务工作有了新的理解与感悟，下一步将把学到的理论知识运用到具体的实践中去，为学员提供更加优质的服务。